这一节我们来谈谈PM需要具备的能力有哪些,现有的关于PM能力的文章也是大体相似,这里我们借用产品经理能力评估模型来分以下五个方面。
一.需求分析能力
1. 市场研究
2. 用户研究
3. 需求采集
4. 需求分析、筛选、决策
二.产品设计能力
1. 产品相关文档撰写
(1)BRD(商业需求文档):向公司申请费用、资源以及领导的支持
(2)MRD(市场需求文档):筛选用户需求和定义产品
(3)PRD(产品需求文档):产品功能的详细描述,与技术部门对接的文档
注意:以上三种文档有时会合并,具体要求分不同公司。此外,还可能需要写功能详细说明、用例文档等,总之需要PM的有逻辑清晰、表述完整的文案撰写能力。
2. 产品原型设计
(1)流程图(MS Visio、OmniGraffle等)
(2)原型图(Axure、Balsamiq Mockups等)
(3)思维导图 (Mindmangager、XMind等)
3. 用户体验设计
PM重点在用户体验部分,辅助设计师进行设计。
(1)交互设计:分析用户特征,设计交互流程图
(2)《用户体验要素》将设计工作分为5个层次,具体内容我们接下来的课程会有一节专门讲述
(3)扩展阅读:书籍《Don't make me think》
4. 用户测试分析
(1)掌握测试工作流程、原理
(2)发现用户测试过程中的产品问题
(3)互联网产品的灰度发布等
5. 竞品分析
6. 数据分析
三. 团队管理
(1)无授权领导能力:通常领导跨团队的产品活动,但通常并不是正式的领导授权
(2)要有很强的团队意识,合作精神
四. 沟通表达
(1)沟通:面向不同个性不同岗位的同事
(2)这里要注意,沟通是手段,目的是为了解决问题,不能为了沟通而沟通
(3)掌握正确的沟通方法,有效的传递信息
五.自我学习
(1)学习能力:互联网的高速发展特性决定的
(2)商业敏感度:发现市场机会,了解竞争差异化,提出制胜产品战略
(3)热爱产品:关注新产品动向,尝试新产品
(4)注重细节,追求完美
以上是日常工作中要求的产品经理的能力,另外,产品经理的产品思维同样非常重要。这就要求产品经理在日常的生活工作中不断的学习和提升自己,方法可以是读书、网络课程、关注互联网资讯,然而最重要的是,要在这个过程中培养自己独立思考的能力,锻炼自己对产品的理解,提高分析和判断能力。
总结:交流过一些产品经理,关于产品经理都需要哪些能力其实并不能穷尽。既然有“经理”二字,其实最重要的就是管理能力,一是产品、项目的管理,二是个人、团队的管理。另外,关于上文中提到的一些软件工具,希望大家注意工具只是手段,产品才是目的。
文章来源:内容由课堂产品学院(ID:qqketang_pm)原创发布,作者 张七七 & Carri & Olivergu ,未经授权,禁止转载。
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